SMS de confirmation automatique
Quand un client prend un rendez-vous par téléphone via l'IA, il reçoit instantanément un SMS de confirmation sur son mobile. Ce message récapitule toutes les informations essentielles du rendez-vous pour que le client puisse les retrouver facilement.
Exemple de SMS envoyé
✅ RDV confirmé Garage Dupont 📅 Mardi 12 mars 2026 à 14h00 📍 12 rue de la République, Bayeux Pour annuler, appelez le 09 XX XX XX XX
Pré-requis
Pour que le SMS de confirmation soit envoyé, le client doit communiquer son numéro de téléphone pendant l'appel. L'IA est programmée pour le demander automatiquement et naturellement au cours de la conversation, au moment de la prise de rendez-vous.
Activation
Les SMS de confirmation sont activés par défaut sur votre compte. Aucune configuration n'est nécessaire de votre part : dès qu'un rendez-vous est pris et que le client a fourni son numéro, le SMS part automatiquement.
Astuce — L'IA est entraînée pour demander le numéro de téléphone du client naturellement pendant la conversation. Si le client refuse de le donner, le rendez-vous est quand même pris normalement, mais sans SMS de confirmation.