DialyxDocumentation

Confirmation automatique J-1

La veille de chaque rendez-vous, l'IA appelle automatiquement le client pour confirmer sa venue.

Comment ça marche

  • L'appel dure environ 30 secondes : "Bonjour, je vous appelle pour confirmer votre rendez-vous demain à 14h chez [nom]. Pouvez-vous confirmer ?"
  • Si le client confirme : le RDV reste dans l'agenda, rien ne change.
  • Si le client annule : le créneau est libéré automatiquement et vous êtes notifié par email ou SMS.
  • Si le client ne répond pas : un SMS de confirmation est envoyé en backup.

Activation

Activez cette fonction dans l'onglet Appels sortants de votre dashboard. Les appels de confirmation utilisent le même quota que vos appels entrants.

Forfait : les appels sortants sont décomptés de votre forfait mensuel (même quota que les appels entrants).