Cibler les bons clients
Envoyez le bon message aux bonnes personnes pour maximiser l'impact de vos campagnes.
Segments disponibles
Vous pouvez cibler vos campagnes par segment de clients :
- Tous les clients : envoi de masse à l'ensemble de votre base.
- Clients réguliers : ceux qui ont plus de X visites (configurable).
- Clients inactifs : ceux qui ne sont pas venus depuis X mois.
- Clients d'un service : uniquement ceux qui utilisent un service spécifique.
- Sélection manuelle : choisissez un par un les clients à contacter.
Astuce : les campagnes ciblées ont un bien meilleur taux de réponse que les envois de masse. Par exemple, envoyez "Il reste des créneaux jeudi après-midi !" uniquement aux clients qui viennent habituellement en semaine.