Appels manuels
Lancez un appel IA à n'importe quel client depuis votre dashboard.
1
Sélectionnez le client
Depuis l'onglet Appels sortants, choisissez le client à appeler dans votre liste de contacts.
2
Rédigez le motif
Indiquez à l'IA le motif de l'appel. Elle adaptera son discours en conséquence.
3
L'IA passe l'appel
L'IA passe l'appel avec une voix naturelle et suit vos instructions. Le résumé de l'appel est ensuite ajouté à la fiche client.
Cas d'utilisation
- Confirmer une commande ou un rendez-vous spécifique.
- Demander un document manquant au client.
- Informer d'un changement d'horaire ou d'une mise à jour.
- Transmettre une information personnalisée à un client.
Astuce : le résumé complet de chaque appel est automatiquement ajouté à la fiche client, pour garder un historique de tous les échanges.