Score de réputation
Une note globale calculée automatiquement à partir de tous vos avis, sur toutes les plateformes.
Calcul du score
- Votre score est une moyenne pondérée de tous vos avis sur toutes les plateformes connectées.
- Le calcul tient compte du nombre d'avis par plateforme. Par exemple : 45 avis à 4.5 sur Google et 10 avis à 4.8 sur Facebook ne donnent pas une simple moyenne de 4.65 — Google pèse plus lourd.
Indicateurs du tableau de bord
- Note globale : votre score de réputation sur 5.
- Nombre total d'avis : tous avis confondus.
- Répartition par plateforme : combien d'avis sur chaque plateforme.
- Tendance sur 30 jours : votre score monte-t-il ou descend-il ?
- Distribution par étoiles : combien de 5 étoiles, 4 étoiles, etc.
Alertes automatiques
- Un avis négatif (1 ou 2 étoiles) déclenche une notification en temps réel pour que vous puissiez réagir rapidement.
- Un palier atteint (50, 100, 200 avis) déclenche une notification de félicitations.