Relance automatique des impayés
Dialyx détecte les factures en retard et relance automatiquement vos clients pour vous.
Détection automatique
Dialyx détecte automatiquement les factures dont la date d'échéance est dépassée. Aucune action de votre part n'est nécessaire.
Première relance
Après le délai que vous configurez (par défaut 7 jours), un email de relance courtois est envoyé au client avec le lien de paiement.
Deuxième relance
Si le client n'a toujours pas payé, une deuxième relance est envoyée (par défaut 14 jours après l'échéance).
Personnalisation
Vous pouvez personnaliser les délais et le nombre de relances dans les Paramètres. Chaque relance est visible dans l'historique de la facture.
Relance manuelle
Vous pouvez aussi relancer manuellement en cliquant sur "Relancer" sur une facture impayée. Les factures impayées apparaissent dans votre tableau de bord comptable avec un badge rouge.
Important : les relances sont envoyées uniquement par email. Assurez-vous que l'adresse email du client est bien renseignée dans sa fiche.