Sollicitation d'avis automatique
Après chaque rendez-vous, Dialyx envoie automatiquement un SMS à votre client pour l'inviter à laisser un avis.
Comment ça fonctionne
- Après chaque rendez-vous terminé, un SMS est envoyé au client avec un lien pour laisser un avis.
- Le délai d'envoi est configurable (par défaut 2 heures après le RDV).
- Le lien pointe vers la plateforme de votre choix : Google, Trustpilot, Facebook, ou n'importe quel autre lien.
- Chaque lien est tracké : vous voyez qui a cliqué et qui a laissé un avis.
Sécurités anti-spam
- Maximum 1 sollicitation par client par 30 jours — pas de harcèlement.
- Maximum 20 envois par jour pour rester dans les bonnes pratiques.
- Le message inclut toujours un lien de désinscription (STOP).
Astuce : vous pouvez aussi envoyer des sollicitations manuelles ou lancer des campagnes à plusieurs clients. Activez cette fonction dans Réputation > Paramètres.