Fiche client — Historique centralise
Retrouvez tout ce que vous savez sur chaque client en un seul endroit.
Ajout automatique des clients
Chaque personne qui appelle votre entreprise est automatiquement ajoutee a votre carnet de clients. Vous n'avez rien a faire.
Fiche client unifiee
La fiche regroupe tout l'historique : appels, rendez-vous, SMS envoyes, notes personnelles et tags.
Classement automatique
Les clients sont classes automatiquement selon leur activite :
- Prospect : a appele sans prendre de rendez-vous
- Client : au moins 1 rendez-vous pris
- Regulier : 3 rendez-vous ou plus
Notes et tags personnalises
Vous pouvez ajouter des tags et des notes libres sur chaque fiche. Par exemple : "Prefere les creneaux du matin", "VIP", "Nouveau client", etc.
Recherche rapide
La barre de recherche trouve un client par nom, numero de telephone ou email. Vous pouvez aussi filtrer par statut et trier par date de dernier contact.
💡Conseil : Utilisez les tags pour segmenter vos clients (VIP, A rappeler, Difficile...) et retrouvez-les facilement grace aux filtres.