Valider et envoyer les réponses
Consultez les brouillons préparés par l'IA, modifiez-les si nécessaire, et envoyez en un clic.
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Consultez la liste des emails
Dans l'onglet Emails, vos emails sont triés par priorité. Chaque email affiche un badge de catégorie et un aperçu du brouillon de réponse IA.
2
Ouvrez un email
Cliquez sur un email pour voir le brouillon complet préparé par l'IA. Le brouillon est affiché juste en dessous du message original.
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Choisissez votre action
Vous avez trois options :
- Valider et envoyer en 1 clic si le brouillon vous convient.
- Modifier le brouillon avant d'envoyer si vous souhaitez ajuster le texte.
- Ignorer l'email si aucune réponse n'est nécessaire.
Envoi depuis votre adresse
La réponse est envoyée depuis votre adresse email, pas depuis Dialyx. Votre client ne voit aucune différence avec un email que vous auriez écrit vous-même.
Astuce : l'historique des réponses est visible dans la fiche du client si le contact est identifié. Vous gardez une trace complète de tous vos échanges.